SERVICES :
Installation, SAV & FORMATION
Installation et SAV
Installation, SAV, applications ou formation, votre interlocuteur TAKUMI vous répondra dans les meilleurs délais!
L’installation (hors déchargement) et la mise en route des centres d’usinage 3 axes, à portique, 5 axes ou Graphite TAKUMI sont réalisées par notre réseau Hurco de techniciens ou partenaires présents sur l’ensemble de l’hexagone.
Un besoin SAV ?
Du lundi au vendredi, notre service Hotline est disponible pour vous assister à la prise en mains de la machine, renseignement technique complémentaire ; Si toutefois, cet appel ne permettait pas de résoudre le problème & qu’une intervention soit nécessaire sur le centre d’usinage, nous programmerions avec vous une date de passage dans les meilleurs délais ; Equipés d’un véhicule de fonction, contenant les pièces de rechange de première urgence de toutes les machines de notre gamme, ils peuvent ainsi intervenir rapidement.
Afin de répondre aux exigences et aux défis quotidiens de nos clients, nous disposons d’un stock en entrepôt d’environ 40 000 références de pièces de rechange sur notre plateforme européenne en Allemagne.
Pour toute demande SAV/ Hotline, contactez nous au 01 39 88 60 03
Formation à l'utilisation des centres d'usinage TAKUMI
Nos centres d’usinage 3 axes, 5 axes et à portique sont équipés de la commande numérique Heidenhain TNC640.
Notre équipe de formateurs expérimentés est régulièrement formés aux nouvelles fonctionnalités et évolutions de nos centres d’usinage.
En salle ou au pied de votre machine, nos formations sont accessibles à tout public utilisant des machines d’usinage. Nous vous proposons des formations adaptées à vos besoins, des notions de base jusqu’au perfectionnement ou option spécifique.
